L’excellence technique doit être supportée par les bons outils appliqués aux bons processus. Que ce soit sur les outils les plus basiques ou sur les logiciels plus complexes de conception, de simulation, de calcul… ou bien sur les outils de gestion de projets, PLM, ERP…, l’efficacité des métiers de l’ingénierie est décuplée lorsque les moyens mis à disposition sont en adéquation avec les besoins des ressources.